За 9 месяцев 2021 года специалистами отделений помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения посещены 55948 семей, из них 13170 – получили социальную помощь: содействие в оформлении полагающихся выплат и субсидий, документов, в том числе паспортов, свидетельств о рождении, в трудоустройстве и другое. Из семей, нуждающихся в помощи, 1234 семьи поставлены на учет, в том числе 281 – в категорию «социально опасное положение».
По состоянию на 1 сентября 2021 года на ведомственном учете в управлениях социальной защиты населения в муниципальных образованиях Краснодарского края состояло 2114 семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в которых проживает 5623 несовершеннолетних, и 1487 семей, находящихся в социально опасном положении, в которых проживает 3258 несовершеннолетних.
В январе – сентябре текущего года специалистами отделений помощи семье и детям оказано 329978 социальных услуг.
В целях обеспечения права детей воспитываться в семье разрабатываются социальные проекты, призванные своевременно прийти на помощь семьям и подросткам, не допустить разрушения семейных отношений.
Одним из таких направлений является создание Примирительных советов. На ранней стадии конфликта специалисты по социальной работе, психологи, юристы помогают примириться сторонам и не дать возможности конфликту развиться и стать семейной катастрофой. Благодаря этой форме работы в связи с устранением причин семейного неблагополучия за 9 месяцев 2021 года сняты с учета 87 семей.
В январе-сентябре 2021 года организована работа с 1241 семьей, где родители употребляют алкоголь, и 20 семьями, где родители употребляют наркотики. Прошли лечение у наркологов 269 родителей. Оказано содействие в трудоустройстве 164 родителям, ранее употреблявшим алкоголь и наркотики. В связи с улучшением ситуации снято с учета 288 семей, в которых ранее родители употребляли алкоголь и наркотические вещества.
Традиционно уделяется особое внимание формированию духовно-нравственных ценностей в семьях. За отчетный период священнослужители приняли участие в 251 социально значимом мероприятии, в 389 социальных патронажах в семьи, состоящие на учете в органах социальной защиты населения.
С целью оказания экстренной консультативно-психологической помощи по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая случаи сексуального насилия как в семье, так и вне ее, на территории Краснодарского края функционирует служба детского телефона доверия с общероссийским номером 8(800)2000-122.
За 9 месяцев 2021 года в службу обратились 10246 человек, из них 5262 – это дети и подростки. Основная тематика обращений: детско-родительские взаимоотношения, проблемы воспитания и обучения детей, личностные проблемы, контакты с окружающими, а также семейные конфликты.
С целью оказания помощи женщинам, в том числе с детьми, подвергшимся физическому или психическому насилию в семье; женщинам с детьми, потерявшим жилье или работу, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях на территории Краснодарского края продолжает работу «Краснодарский краевой кризисный центр помощи женщинам».
За 9 месяцев 2021 года кризисным центром обслужен 541 получатель социальных услуг, из них 381 женщина и 160 несовершеннолетних (в стационарной форме – 131 человек, в полустационарной форме – 410 человек). Оказано 28338 ед. различных услуг.
Функционирует телефон «горячей линии» краевого кризисного центра 8(861)233-18-27. Также можно обратиться в центр за консультацией посредством электронной почты и на официальный сайт учреждения в сети «Интернет».
На телефон «горячей линии» поступают звонки различной проблематики. Зачастую они касаются насилия в семье, личностных проблем, звонки правовой направленности, когда абоненты обращаются за юридическим советом или информацией, по поводу развода, алиментов, звонки по вопросам детско-родительских конфликтов, обращения за экстренной психологической помощью.
В январе – сентябре 2021 года на телефон «горячей линии» поступило 185 обращений. Из них по вопросу детско-родительских отношений – 10, вопросу насилия в семье – 33, по юридическим вопросам – 66, по вопросу экстренной психологической помощи – 49, по иным вопросам – 27.
