В 1 квартале 2021 года специалистами в ходе подворовых обходов посещены 16 620 семей (1 кв. 2020 года – 18777 семей), из них получили социальную помощь 3820 семей (2020 год – 3045 семей) в виде содействия в оформлении выплат и субсидий, документов (паспортов, свидетельств о рождении, для трудоустройства, оздоровлении детей и т.д.).
Из семей, нуждающихся в помощи, 295 - поставлены на учет в категорию "трудная жизненная ситуация" (1 кв. 2020 года – 340) и 127 семей – в "социально опасное положение" (1 кв. 2020 года –79).
В рамках социальных проектов: "Социальная помощь на дому", "Скорая социальная помощь", "Служба экстренного реагирования" и др. осуществлены 672 выезда мобильных бригад (1 кв. 2020 года – 981).
В целях обеспечения права детей воспитываться в семье, разрабатываются социальные проекты, призванные своевременно прийти на помощь семьям и подросткам, не допустить разрушения семейных отношений.
Одним из направлений помощи является создание Примирительных советов. В его состав входят специалисты по социальной работе, психологи и юристы, задача которых комплексно подойти к поиску выхода из критической ситуации и предотвратить развитие конфликта в семье на ранних стадиях.
За прошедший период примирительным службам удалось добиться положительного результата в 56 семьях, 19 семей сняты с учета в связи с устранением причин семейного неблагополучия.
Распространенными причинами семейного неблагополучия являются нарушения супружеских, детско-родительских отношений. Специалистами реализуются программы, направленные на коррекцию отношений, создание благоприятного психологического климата в семье: "Семейная мозаика", "Взрослеем вместе", "Мы – вместе!", "Школа эффективного родительства" и другие.
Организована работа с 1269 семьями, в которых родители употребляют алкоголь (1 кв. 2020 года – 1191) и 16 семьями, в которой родители употребляют наркотики (1 кв. 2020 года – 23).
За отчетный период прошли лечение у наркологов 138 родителей (1 кв. 2020 года – 159).
Оказано содействие в трудоустройстве 64 родителям, ранее употреблявшим алкоголь (1 кв. 2020 года – 64).
В связи с улучшением ситуации сняты с учета 123 семьи, в которых ранее родители употребляли алкоголь (1 кв. 2020 года – 108).
В крае уделяется повышенное внимание духовному сопровождению семей. Действует соглашение с Екатеринодарской и Кубанской епархией о сотрудничестве. Священнослужители посещают семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, работают с подростками, совершившими преступления, организуют для подопечных паломнические поездки по святым местам Кубани и России.
В 1 квартале 2021 года священнослужители приняли участие в 74 социально-значимых мероприятиях (1 кв. 2020 года – 138), в 129 социальных патронажах семей, состоящих на учете (1 кв. 2020 года – 196).
Специалистами ОПСД оказано 107 514 социальных услуг, из них социально-трудовых – 1082, социально-медицинских – 15 079, социально-правовых – 18 637, социально-бытовых – 38 971, социально-психологических – 12 455, социально-педагогических – 20 180, срочных – 1110.
Для предотвращения случаев насилия, а также для оказания психологической помощи детям-жертвам насилия на базе государственного казенного учреждения Краснодарского края «Краевой методический центр» работает Детский телефон доверия с общероссийским единым номером (88002000122).
В 1 квартале 2021 года в службу обратились человек 3590 (1 кв. 2020 года – 4140 человек), из них 1829 – это дети и подростки (1 кв. 2020 года – 1879). Основная проблематика обращений - детско-родительские взаимоотношения, проблемы воспитания и обучения детей, личностные проблемы, контакты с окружающими, а также семейные конфликты. Всем звонившим оказана психологическая и консультативная помощь.
За 1 квартал 2021 года государственным казенным учреждением социального обслуживания Краснодарского края «Краснодарский краевой кризисный центр помощи женщинам» обслужено 139 человек (1 кв. 2020 года – 210), из них 102 женщины (1 кв. 2020 года – 126). Всего в центре оказано 6409 социальных услуг.