В 2006 году проводилась работа по совершенствованию трудового процесса в организациях социальной защиты населения путем внедрения современных технических средств и информационных технологий. В департаменте, территориальных управлениях социальной защиты населения и государственных учреждениях, подведомственных департаменту, для предоставления государственных услуг используется программное обеспечение.
Во всех управлениях социальной защиты населения в городах и районах края установлен программный комплекс "Уведомительная регистрация коллективных договоров (КД)", который представляет собой автоматизированное рабочее место специалиста отдела по труду, выполняющего уведомительную регистрацию коллективного договора между работодателем и коллективом организации. База данных может содержать полный список предприятий отдельной административной единицы края.
Программный комплекс "Ликвидатор ЧАЭС" охватывает весь процесс формирования документов по замене удостоверений участникам ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС и прохождение этих документов через комиссии.
Программный комплекс "Ветеран труда" позволяет проводить аналогичную работу по выписке и замене удостоверений гражданам, имеющим звание "Ветеран труда", и получателям мер социальной поддержки согласно Закону Краснодарского края от 12 июля 2006 года N° 1069. Данные по кандидатам заполняются в территориальных управлениях и передаются в департамент для формирования единого списка к постановлению главы администрации края.
Специализированный бухгалтерский комплекс программ "Талисман" позволяет в автоматическом режиме формировать сводную отчетность по всем подведомственным учреждениям. С ним работает как департамент, так и управления социальной защиты населения, дома-интернаты и централизованные бухгалтерии учреждений социального обслуживания.
Основной программой, установленной в территориальных управлениях, является АРМ "Инспектор УСЗН". Внедрение комплекса в 54 управлениях социальной защиты населения муниципальных образований края позволило автоматизировать работу по учету граждан льготных категорий для адресного предоставления льгот, назначение и выплату более 100 видов социальных выплат, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), автоматизировать взаимодействие с 1700 организациями, предоставляющими льготы населению по оплате ЖКУ.
В результате в крае создана база данных указанных категорий граждан в количестве более 945 тыс. человек, вместе с членами семей более 3 млн. чел. Программный комплекс успешно эксплуатируется и позволяет более оперативно выполнять новые задачи, поставленные перед органами социальной защиты населения. Доработка программного комплекса позволила автоматизировать процесс перевода натуральных льгот по оплате ЖКУ в денежную компенсацию с 01.01.2007 года.
В настоящее время департамент активно участвует в организации работы по формированию общегосударственной базы данных о социальном положении ветеранов Великой Отечественной войны и боевых действий, в подготовке программного обеспечения и технологии взаимодействия департамента с Государственным учреждением – отделением Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю (ГУ ОПФР).
Разработан программный комплекс, позволяющий проводить автоматизированный учет заявок на оздоровление детей, нуждающихся в особой заботе государства. Комплекс предназначен для организации автоматизированного рабочего места специалиста, выполняющего распределение выделенных средств бюджета на закупку детских путевок в оздоровительные учреждения, их распределение и учет по районам края.
Ведется разработка программы по автоматизированному учету граждан на размещение в дома-интернаты, в рамках которой планируется создать базу данных граждан, уже проживающих в домах-интернатах, и тех, кто состоит на очереди для получения путевки в дом-интернат. Предполагается весь документооборот между управлениями социальной защиты населения, домами-интернатами и департаментом вести в автоматизированном режиме.
В настоящее время ведется разработка программного комплекса, автоматизирующего работу финансово-экономической деятельности департамента и всех подведомственных учреждений.
Взаимообмен информацией между территориальными управлениями социальной защиты населения и департаментом осуществляется с помощью защищенной электронной почты на базе пакета VipNet.
С ГУ ОПФР департамент и территориальные управления социальной защиты населения обмениваются информацией с использованием средств криптографической защиты и электронной цифровой подписи (ЭЦП). Завершена работа по организации передачи информации с использованием сертифицированных средств защиты и ЭЦП также со Сбербанком РФ и Крайинвестбанком. Эта технология позволила сократить бумажный документооборот, т. е. списки получателей социальных выплат через эти кредитные учреждения передаются только в электронном виде, заверенные ЭЦП.
Организован обмен электронными платежными документами между департаментом социальной защиты населения Краснодарского края и департаментом по финансам, бюджету и контролю Краснодарского края, между департаментом социальной защиты населения Краснодарского края и Управлением Федерального казначейства по Краснодарскому краю. Доступ организован по каналам связи сетей общего пользования с использованием криптографического шлюза.
